Det er en ny online kasino-brand på markedet, som har fået mange til at spørge, hvad den egentlig er og hvordan den fungerer. I denne anmeldelse vil vi tage en dybdegående kig på Royals Tiger og dets forskellige aspekter.
Brand Overblik
Royals Tiger er et online kasino, der blev grundlagt i 2019 af det cypriotiske selskab "Rivers and Hills N.V". Kasinot er licenseret af de nederlandske spillemyndigheder under licensnummer 1313 JAZ. Det betyder, at Royals Tiger er et lovligt online kasino i henhold til europæisk lovgivning.
Kasinot har en unik og kongelig udstråling https://royalstiger.dk/ med sine gule og røde farver på hjemmesiden. Denne stil følger også igennem i spillets grafiske design, selvom det ikke altid er så ekstraordinært som til højst kendte online kasinoer.
Tilmeldingsprocessen
Før du kan begynde at spille på Royals Tiger, skal du først tilmelde dig en konto. Processen var relativt hurtig og let for os, selvom det kræver lidt mere information end andre casinoforretninger. Efterfølgende modtog vi et bekræftelsesbrev i vores e-mailadresse, hvor vi kunne klikke på en link til at aktivere vores konto.
Kontoegenskaber
Efter tilmelding kan du logge ind med dit brugernavn og kodeord. Dette er det første sted, hvor man må være opmærksom på, da Royals Tiger ikke har implementeret nogen form for adgangskode generering eller sikkerhedsspørgsmål til at gøre din konto mere secure.
Når du logger ind i sin konto, kan brugeren få et overblik over sit spilleregister, balance og den aktuelle udbyttebonus. Alt dette er vist på en nemme og overskuelig måde.
Bonus
En af de store fordelene ved Royals Tiger er deres bonuspolitik, hvor kunderne har mulighed for at få gratis spins, kasinobonus uden indeværdi eller deposit-bonuser. De har også flere forskellige slags bonuser som er rettet mod nye og eksisterende spillere.
Det første trin i at tage del i casinobonuser, efter at man har oprettet en konto, vil være, at klikke på det tilfælde-knappen, der føjes under sitnavnet. Derefter skal man vælge de ønskede bonustyper ud fra den valgte kasino-udbyttebonus.
En af de større bonusordener for nye spillere er Royals Tiger’s "Hvad vil du spille", hvilket indebærer 4 forskellige udbyttebonuser på henholdsvis £100, £200 og £300 hver med et x50-wagering-rekvir for fri spins samt en kasinobonus på 5x vores tidligere depå.
Indbetalinger og Udløbningsprocessen
Som sagt tidligere har Royals Tiger licens fra den nederlandske spillemyndighed. Hertil har det også et velfungerende betalingssystem, hvor du kan indsætte penge via de mest almindelige kort (MasterCard, Visa) eller ved brug af e-pengeplatform som Skrill og Neteller.
På hjemmesiden er der en detaljered oversigt til "Indtægts- og udbytningsprocessen". Her kan du også finde information om de forskellige udbetalingermetoder. Ifølge denne oversigelse, bruger Royals Tiger det internationale betalingssystem som udgangspunkt for at godkende alle indbetalinger.
Selvom casinot har en bredt og præcis oversigt på deres hjemmeside om hvad der skal ske når man ønsker udbetaling af et beløbe, føles det dog, som hvis kunden ikke nødigger denne information om udbetalingsprocessen via e-mail tilbageholdes denne proces. Dette kan godt være en lidt ubehagelig oplevelse for noen mennesker.
Spilskategorier
Det største aspekt af Royals Tiger’s kasino er selvfølgelig deres spilmeny, hvor man får adgang til mere end 500 forskellige spilleregister. Der herudover har to store kategori-inddelinger: "Vindemaskiner" (og andre slots), hvor du kan finde flere end 120 varianter fra de mest populære leverandører.
Et andet meget godt aspekt af Royals Tiger er det faktum, at man også finder mange progressive slots blandt deres kasino-spil udvalg. Det vil sige spilleautomater med en "progressiv jackpot", hvis størrelse vokser med hver enkelt indbetalning.
Softwareleverandører
Spillet af Royals Tiger er dannet på en solid foundation, hvor man kan få adgang til mere end 20 forskellige spilleregister fra to leverandører: NetEnt og Microgaming. Deres spil har alle gennemført sikkerhedstest med føderale myndigheder.
Hvilket af disse spilleregister er mest populære, kan altid ændre sig meget hurtigt – som f.eks. Casinomaster Spilleautomat eller slots automat fra det største og kendte firma "Playtech" – hvor de har spillet for at vinde en præmie i form af free spins og kasino bonus uden indsats.
Mobile Udgave
I dag er det kun en del udviklere, der giver mulighed for eksklusive tilretteliggelser på mobil-enheder. Men Royals Tiger holder sig dog ikke tilbage fra at gøre dette muligt, da man kan downloade gratis applikationer fra iOS- eller Android-apple-app-stores.
Da disse apps er meget lette og anvendelige – selvom vi må bemærke, at det var lidt vanskeligt at logge ind på mobilappen. I alle fald har kunden mulighed for at se de mest populære kasino-spil, herunder "Vindemaskiner" (og andre slots) og spille dem.
Sikkerhed og Licens
Efter udviklingen af den europæiske lovgivning, der trådte i kraft omkring 2014-15, er det blevet obligatorisk for alle nye spilleregister at få en licens fra de nederlandske myndigheders spilordnede autoritet (KSA). Hertil har Royals Tiger også denne licens med henvisning til deres hjemmeside.
Ifølge denne licens og lov er det forbudt for kasinoforretninger at tage eller modtage en form for "betalinger" fra spillere i alle kilder, som ikke er autoriserede betalingsformidler. Dette indebærer også en straffelovlig påfølgelse til enhver "begået forbrydelse".
Dertil har Royals Tiger implementeret forskellige sikkerhedskrav for at beskytte kundens oplysninger og adgangsskema under hele udbyttende-processen. Dette indebærer blandt andet, at alle personlige data bliver krypterede.
Kundeservice
Royals Tiger har en god omtale blandt spillere omkring deres customer support. Man kan kontakte dem gennem følgende måder: via live chat på hjemmesiden, gennem telefonen (nummeret findes under "FAQ"), eller ved e-mail.
Efter at have forsøgt at kontakte Royale Tiger’s kundenservice over flere dage, fandt jeg det vigtigst at de meget hurtigt kunne besvare mit sporgsmål via live chat. Det føles også godt omkring casinot, da de tilføjede en kontaktform med e-mail som alternativ for live-support.
Brugeroplevelse
Efter vores erfaringer har Royals Tiger et let at navigere kasino i en moderne udgave – med mange andre typer af slots og spil. Når man søger efter det perfekte kasino, så bør man være opmærksom på casinets omfang, spillets sikkerhed samt kundens service.
Oversigt
Vi har nævnt flere meget vigtige punkter fordi Royals Tiger faktisk er en sted der bruger og leverer et godt produkt til alle spillere. Hvis du ønsker at åbne en konto eller forsøge ud med noget af spillet, kan du gerne prøve.
Udvidende
Vi har ikke kunnet finde det på den cypriotiske hjemmeside under "Rivers and Hills N.V." – hvordan Royals Tiger blev grundlagt.